IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR E INFORMACIÓN GENERAL.

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y el uso del sitio Web www.byvegashop.com   (en adelante, BYVEGASHOP), con CIF 38130285B , y con domicilio social en 41 Poligono 2, 03295 Elche (Alicante), así como las condiciones de venta de los servicios y productos ofrecidos por BYVEGASHOP.


ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

El cliente que realiza una compra en BYVEGASHOP acepta las presentes condiciones de venta en su totalidad.

Pueden acceder a nuestros servicios, promociones y realizar compras todas aquellas personas físicas que sean mayores de edad, con capacidad suficiente para contratar.

Los datos con los cuales se registra el cliente deben ser veraces e íntegros. BYVEGASHOP se reserva el derecho de no admitir o dar de baja a aquellos clientes que incumplan estos requisitos.

La conclusión con éxito del proceso de compra online en  BYVEGASHOP, incluye marcar la casilla de aceptación de nuestros TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA. Esto significa que el usuario ha leído, conoce y acepta dichos términos y condiciones, recogidos en el presente documento.

El usuario debe además tener en cuenta que algunos artículos tienen condiciones específicas que se mencionan en la misma ficha del artículo, por lo que la aceptación de este documento implica además que has leído, conoces y entiendes los datos incluidos en la ficha del artículo que adquieres. Más adelante, en este mismo documento se hace mención a dichas condiciones que pueden variar según el artículo, tales como plazos de entrega o condiciones de cambio y devolución.

Todos los productos disponen de una descripción detallada, incluyendo la composición genérica del artículo, y en su caso las medidas, tallas y colores disponibles. Todos los precios llevan incluido el IVA (21%). Los artículos se pueden añadir directamente al carrito de compra. Los gastos de envío no se encuentran incluidos en el precio indicado, sino que se calculan posteriormente, en el momento de formalizar el pedido.

CLASIFICACIÓN Y LOCALIZACIÓN PRODUCTOS

BYVEGASHOP procura que los productos se muestren y describan con la mayor exactitud a la realidad posible.

Puede darse la circunstancia puntual de que el envase del artículo que recibas, no coincida con el mostrado en la ficha de producto. Como puede haber tiradas de producción que presenten envoltorios diferentes, BYVEGASHOP no se compromete a servir específicamente el fotografiado.

Es posible que se produzcan pequeñas variaciones del color y de otro tipo en los productos debido a la digitalización de la imagen, a las tecnologías de visualización u a otros motivos técnicos. BYVEGASHOP no se hará responsable de estas variaciones y desviaciones.

Si hubiera error u omisión en la presentación y el mismo no fuera imputable a la responsabilidad y/o voluntad de BYVEGASHOP , esta podrá declinar cualquier reclamación.

Los productos de BYVEGASHOP se encuentran organizados en categorías principales. Estas también pueden tener subcategorías separando los productos por otros criterios, como medidas, tamaños, formas, etc.

Además pueden existir categorías especiales tales como NUEVA COLECCIÓN que incorporan artículos con descuento y en liquidación respectivamente.

Estas categorías son accesibles a través de un MENU PRINCIPAL desplegable que aparece en la parte superior de todas las páginas, y también en otras partes de la página tales como BANNERS y ENLACES.

En la parte superior, junto al menú principal, BYVEGASHOP pone a tu disposición un buscador que permite encontrar artículos por su nombre y descripción (ej: kimonos, gorros, bolsos, etc.)

Por último puedes ponerte en contacto con nosotros a través del formulario que aparece en la sección CONTACTO en la parte inferior de la página, donde con sumo gusto atenderemos cualquier consulta que necesites realizar.

COMPRAR EN BYVEGASHOP

BYVEGASHOP pone a tu disposición tu carrito de la compra.

En este caso, podrás ir seleccionando e introduciendo en el carrito de la compra todos los productos que desees adquirir, para posteriormente poder tramitar el pedido. Mientras visitas el portal podrás comprobar en el enlace “Carrito» situado en la parte superior  a la derecha de cualquier página.

Pulsando sobre el enlace «Carrito» o sobre la indicación del nº de productos seleccionados, podrás ver un resumen de los productos que llevas seleccionados y en todo momento podrás actualizar dicho carrito, añadiendo o eliminando productos, así como modificando cantidades.

Si estás de acuerdo con tu carrito de compra deberás pulsar el botón «FINALIZAR COMPRA».

En este momento aparecerá  un resumen de tu pedido y el precio total del mismo, a falta de los gastos de envío, que se calcularán posteriormente cuando introduzcas tu dirección de envío. Deberás rellenar los datos personales necesarios para poder gestionar el envío del pedido solicitado, información sobre el método y gastos de envío, así como selección del medio de pago. Realizado esto, te aparecerá un detalle con el precio total de tu compra (impuestos y gastos de envío incluidos).

Para finalizar y aceptar tu pedido debes hacer clic en el botón REALIZAR EL PAGO, habiendo marcado previamente la casilla de aceptación de los TÉRMINOS Y CONDICIONES.

En el caso de que hayas seleccionado como medio de pago PayPal o pago con tarjeta de crédito, accederás directamente a una pasarela de pago con PayPal donde deberá introducir los datos de tu tarjeta de crédito/débito. Estos datos viajarán de forma segura y a través de protocolos de encriptación que impiden la captación de los mismos por parte de terceros. En ningún caso, tus datos bancarios serán almacenados en los servidores y bases de datos de BYVEGASHOP.
 

CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO.

Una vez recibido por BYVEGASHOP tu pedido, te remitiremos un correo electrónico en el que se te confirmaremos la recepción del mismo, la petición de compra realizada y te indicaremos el precio definitivo del pedido (indicando los gastos de envío, impuestos, etc.). ESTE EMAIL ES SÓLO INFORMATIVO, PARA TU REFERENCIA.

En la confirmación del pedido, te facilitaremos un número de pedido, que deberás conservar a efectos de proceder al pago del mismo en el caso de elegir como forma de pago la transferencia bancaria.

El pedido por transferencia bancaria se procesará una vez nosotros tengamos constancia del pago, bien porque el importe aparece abonado en nuestra entidad bancaria, o bien porque tú nos adelantas el justificante de pago. Si quieres agilizar la tramitación de tu pedido, es conveniente que nos envíes el justificante de pago a la dirección info@byvegashop.com.

FORMAS DE PAGO.

BYVEGASHOP pone a tu disposición varias formas de pago que podrás elegir libremente:

PAGO MEDIANTE TRANSFERENCIA BANCARIA.

La transferencia bancaria es una de las formas de pago más aceptadas entre los consumidores, ya que el usuario es el único que tiene el control sobre la disposición de su cuenta. Por este motivo, en BYVEGASHOP te ofrecemos la posibilidad de pagar tus compras a través de una trasferencia bancaria que podrás realizar a través de Internet o en una sucursal bancaria.

La cuenta a la que puedes realizar la transferencia aparecerá al confirmar el pedido y será enviada por email en el correo de confirmación de pedido.

En el concepto de la transferencia deberás indicar el número de pedido que te habremos enviado por correo electrónico previamente.

Una vez realizada la transferencia, y recibida la misma por BYVEGASHOP , te será enviado el pedido al domicilio que nos has indicado.

PAGO MEDIANTE TARJETA DE CRÉDITO.

BYVEGASHOP tiene establecida una pasarela de pago con PayPal. El pago a través de tarjeta de crédito o débito se realiza mediante una conexión segura, transmitiendo los datos bancarios directamente y de forma segura mediante la plataforma de PayPal, de forma que BYVEGASHOP no tiene acceso a ellos ni los almacena.

PAGO CON PAYPAL

BYVEGASHOP acepta el pago de sus productos a través del sistema de pago más conocido en internet, PAYPAL.

PAGO CONTRA REEMBOLSO

BYVEGASHOP realiza envíos contra-reembolso EN ESPAÑA PENINSULAR, a pagar en el momento de recibir el producto. Este medio de pago lleva una pequeña comisión que aparecerá calculada y especificada en los gastos al realizar el pedido.
 

POLÍTICA DE SEGURIDAD.

Todas las transacciones que sean efectuadas a través de la web BYVEGASHOP son realizadas utilizando un protocolo de encriptación de datos SSL, así como por la pasarela de pago online facilitada por PayPal. A través de estos sistemas, tus datos serán encriptados y enviados de forma segura directamente a la entidad bancaria, no quedando tus datos bancarios almacenados en los servidores de BYVEGASHOP .

ACCESO A LOS DATOS DEL USUARIO. USO DE CONTRASEÑAS.

Puedes realizar pedidos en BYVEGASHOP registrando tus datos o como invitado.

El registro de usuarios se realiza a través del formulario creado al efecto. En dicho formulario se te pedirá también que introduzcas una contraseña, a tu elección, para que posteriormente puedas acceder a tus datos, al estado de tu pedido, puedas realizar otros pedidos sin tener que volver a introducir tus datos, etc.

La contraseña será personal e intransferible. Te recomendamos que no comuniques la misma a terceras personas. En caso de que te hayas olvidado de tu contraseña, puede enviarnos un correo electrónico con tu nombre de usuario, y por la misma vía te remitiremos una nueva.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES

Tal y como establece la legislación vigente (Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista), podrás devolver los pedidos realizados de acuerdo con la siguiente política de devoluciones, cancelaciones y cambios.

GARANTÍA DE BIENES DE CONSUMO

En caso de resultar defectuoso el producto, el cliente podrá ejercer su derecho a exigir a BYVEGASHOP según corresponda, la sustitución, reparación, rebaja del precio o resolución de contrato con la consiguiente devolución del importe total del precio del artículo y los gastos de envío. Estas gestiones  serán gratuitas para el cliente.

El consumidor y usuario deberá informar a BYVEGASHOP de la falta de conformidad sobre un artículo defectuoso, en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

ESTADO DEL PRODUCTO

Para que la devolución sea aceptada por BYVEGASHOP se deben cumplir los siguientes requisitos:

  1. Que el producto se devuelva en perfecto estado, y sin que su uso haya ido más allá de la mera comprobación del buen estado y funcionamiento del mismo.
  2. Que el producto no haya sufrido ningún daño por uso inadecuado.
  3. Que esté en las mismas condiciones en las que se entregó: conservando tanto su caja original, como todo el contenido inicial de la misma (accesorios o material promocional).
  4. Conservación del embalaje original. Éste forma parte del precio del producto. En consecuencia, en caso de que el producto no sea devuelto en su paquete original (conservando adhesivos, gamuzas y/o demás elementos que contuviera), el bien sufrirá una depreciación.

 

DERECHO DE DESISTIMIENTO

BYVEGASHOP te informa de que puedes ejercer tu DERECHO DE DESISTIMIENTO, en virtud del cual el cliente puede devolver cualquier artículo recibido, dentro de los 15 días hábiles siguientes a la recepción del mismo, sin necesidad de justificar la decisión y sin penalización de ninguna clase.

PARA DEVOLVER UN ARTÍCULO        

Para realizar una devolución, contáctanos:

Destinatario:
BYVEGASHOP

41 Poligono 2
03295 Elche (Alicante)
ESPAÑA

  • Una vez recibido el artículo en nuestro almacén e inspeccionado minuciosamente, te mandaremos un e-mail informándote de la aceptación del cambio o devolución e indicándote los detalles.
  • A partir de esta fecha, dispondremos de 14 días laborables para reembolsarte el importe de la compra. El reembolso se efectuará a través de transferencia bancaria o a través del mismo medio por el que pagaste.
  • En caso de no cumplir alguna de estas condiciones, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte la opción de devolverte los artículos que no hayan sido aceptados. Todos los gastos que genere esta devolución, incluido el transporte de estos artículos, correrán por tu cuenta.
  • ARTICULOS FABRICADOS SOBRE PEDIDO O A MEDIDA: En el caso de modelos a medida, confeccionados exclusivamente para el cliente que así lo solicita, así como artículos fabricados sobre pedido, no se admitirán devoluciones, por obvias razones.

Para más información puedes enviarnos un e mail a info@byvegashop.com con cualquier pregunta que tengas.

PARA CAMBIAR UN ARTÍCULO (SOLO CAMBIO DE TALLAS)

  • Solo se admiten cambios por cambio de talla. En otros casos, hay que realizar una devolución, y una vez finalizado el proceso, realizar un nuevo pedido.
  • Solicítanos tu devolución vía la página de CAMBIOS Y DEVOLUCIONES en el plazo de 2 días laborables desde la fecha en que recibiste el artículo comprado e indícanos por qué talla deseas hacer el cambio. 
  • BYVEGASHOP se reserva el derecho de aceptar o no, un cambio solicitado fuera de plazo.
  • Una vez recibida tu petición de cambio, nos pondremos en contacto contigo para indicarte los pasos a seguir en dicho cambio.
  • Prepara entonces el paquete a recoger dentro de su envoltorio original. Cualquier artículo debe ir con su etiqueta correspondiente, y en su embalaje o envoltorio original que debe estar en perfectas condicione. Los artículos no deben haber sido usados. La devolución del artículo a cambiar debe cumplir todas estas condiciones para que sea aceptada.
  • Una vez recibido el artículo en nuestro almacén, este será inspeccionado minuciosamente para asegurarnos de que cumple con los requisitos. el incumplimiento de las condiciones de cambio acarreará cargos totales o parciales a cuenta del usuario/cliente, que deberá abonarlos, pudiendo decidir si quiere recibir de nuevo los artículos o no.
  • En caso de no cumplir alguna de estas condiciones, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte la opción de devolverte los artículos que no hayan sido aceptados. Todos los gastos que genere esta devolución, incluido el transporte de estos artículos, correrán por tu cuenta.
  • ARTICULOS FABRICADOS SOBRE PEDIDO O A MEDIDA: No se realizarán cambios de talla de artículos fabricados sobre pedido o a medida para el cliente, por razones obvias.
  • IMPORTANTE: No se realizarán cambios de unos artículos por otros diferentes. En caso de querer otro artículo diferente, es necesario pasar primero por el proceso de devolución e iniciar otra nueva compra. Del mismo modo sólo se cambiarán tallas del artículo elegido siempre y cuando exista disponibilidad.

Disponibilidad de producto.

Excepcionalmente y debido a lo cambiante del mercado puede ocurrir que el producto que ha adquirido no esté disponible en el momento de la recepción del pedido.

BYVEGASHOP siempre te informará de la disponibilidad o no de dicho artículo y te reembolsará el dinero en caso de que este no esté disponible.

RESPONSABILIDAD.

BYVEGASHOP se compromete a entregar lo más pronto posible su pedido a la empresa de transporte seleccionada. Sin embargo, BYVEGASHOP no se hará responsable de: los daños derivados de un mal transporte, sobre todo por razones tales como las acciones industriales, congestión de tráfico y en general cualquier otro motivo típico del sector que derivan en retrasos, pérdidas o robo del producto elegido. Tampoco de fallos técnicos que, por causas accidentales o cualquier otro tipo, pueden impedir el normal funcionamiento del servicio a través de internet. Ni por la falta de disponibilidad del sitio por razones de mantenimiento u otro que evite que el usuario pueda acceder al servicio. BYVEGASHOP utilizará todos los medios disponibles para proporcionar el proceso de selección, pago y envío del producto deseado. BYVEGASHOP declina cualquier responsabilidad por causas de terceros, circunstancias fortuitas y situaciones de fuerza mayor.

Aviso legal y Política de Privacidad:

– Derecho de Información

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), le informamos que la titularidad del dominio de nuestra tienda virtual, www.byvegashop.com (en adelante BYVEGASHOP ), con CIF 38130285B , y con domicilio fiscal en en 41 Poligono 2, 03295 Elche (Alicante).

El Usuario puede ponerse en contacto con BYVEGASHOP a través del teléfono 644 734 014 o mediante correo electrónico: info@byvegashop.com, o el formulario de la sección CONTACTO de esta web.

Al acceder a BYVEGASHOP se te atribuye la condición de Usuario, y desde ese momento se entiende que comprendes y aceptas el presente Aviso Legal.

– Recomendaciones

Por favor, lee detenidamente las siguientes recomendaciones para su correcta aplicación:

  • Utiliza contraseñas con un mínimo de 10 caracteres alfanuméricos. Se recomienda alternar mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales como acentos o arrobas.
  • El acceso a BYVEGASHOP no está pensado para menores de 18 años, ya que incluye la posibilidad de usar medios de pago online. Por favor, activa el control parental de tu ordenador o navegador para prevenir y controlar el acceso de menores a Internet.
  • Es conveniente tener tu equipo protegido por un programa antivirus instalado y debidamente actualizado. Esto puede garantizar que tu equipo se encuentra libre de software malicioso, así como de programas spyware que pondrían en riesgo tu navegación por Internet, así como la información alojada en el equipo.

– Uso del Sitio Web

Al acceder a BYVEGASHOP también puedes acceder a textos, imágenes, gráficos, dibujos, diseños, códigos, software, fotografías, música, vídeos, sonidos, bases de datos, imágenes, expresiones e informaciones (en adelante, «Contenidos») pertenecientes a BYVEGASHOP o a terceros, a los que el Usuario puede tener acceso.

El acceso, navegación y uso de BYVEGASHOP es responsabilidad del Usuario. Dicha responsabilidad se extiende al registro que, en su caso, sea necesario para acceder a Contenidos o servicios que preste BYVEGASHOP .

Asimismo te solicitamos como usuario que nos comuniques a BYVEGASHOP cualquier hecho que llegue a tu conocimiento y suponga una conducta contraria a derecho o vulnere derechos de cualquier tercero a través de las herramientas de BYVEGASHOP .

El Usuario se obliga a usar los Contenidos y servicios ofrecidos a través de BYVEGASHOP de forma diligente, correcta y lícita y, con carácter enunciativo pero no limitativo, se compromete a abstenerse de:

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  • Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.

– Procesamiento de datos personales y finalidad del tratamiento

De conformidad con lo establecido por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD) y a su normativa de desarrollo, BYVEGASHOP informa al Usuario que facilite sus datos personales a través del sitio web www.byvegashop.com,  de la existencia de un fichero automatizado de datos de carácter personal, debidamente inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos, creado por BYVEGASHOP y bajo su responsabilidad.

Tus datos de carácter personal recabados por BYVEGASHOP podrán ser utilizados para las siguientes finalidades: 
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(B) proporcionar al Usuario información que éste hubiere solicitado.
(C) enviar información sobre las actividades propias de BYVEGASHOP .

Tus datos personales serán utilizados para:
Informarte sobre productos o promociones que puedan interesarte.
– Enviarte newsletters y comunicaciones comerciales y promociones relacionadas con los servicios de BYVEGASHOP por carta, teléfono, correo electrónico, SMS/MMS, o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes

Ello al amparo de lo establecido en la LOPD, en la Ley 34/2002 de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, LSSI) y en la Ley 9/2014, de 9 de mayo, de Telecomunicaciones (en adelante, LGT).

– Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el Usuario y veracidad de los datos.

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar a BYVEGASHOP cualquier modificación de los mismos. El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, y BYVEGASHOP tendrá el derecho a excluir de los servicios registrados a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de la demás acciones que procedan en Derecho.

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BYVEGASHOP anulará el registro de usuarios que:
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– Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición

Te informamos que puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición mediante el envío de un correo electrónico a la dirección: info@byvegashop.com o mediante carta postal remitida a BYVEGASHOP , con domicilio social en Calle Palmerers 24, Planta 3, Puerta 5, 03203 Elche (Alicante). La solicitud deberá contener los siguientes datos: nombre y apellidos del usuario, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia del Documento Nacional de Identidad o pasaporte, y contenido concreto del derecho ejercitado.

– Medidas de seguridad

BYVEGASHOP mantiene los niveles de seguridad de protección de datos personales conforme a la LOPD y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD, y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el Usuario facilite a través del Sitio Web, sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

BYVEGASHOP se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales contenidos en el fichero automatizado de acuerdo con la legislación aplicable.

– Cambios o modificaciones

BYVEGASHOP se reserva el derecho de revisar esta Política de Privacidad en el momento que lo considere oportuno. Te pedimos que compruebes de forma regular esta declaración de privacidad para leer la versión más reciente de la política de privacidad de BYVEGASHOP .

JURISDICCIÓN

En caso de controversia o conflicto que pueda derivarse de la interpretación o cumplimiento de las presentes Condiciones Particulares de Compra, las mismas serán resueltas ante los jueces y tribunales correspondientes al domicilio del cliente / usuario.

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.


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